“我社区创文网格巡查员在第一网格点巡查过程中发现以下问题：1、公益广告少两处；2、缺少无障碍设施；3、消防设施不完善……”近日，梅江区江南街道白马社区创文网格巡查员杨涛对网格内某银行发出了这样一份《问题告知书》。两天后，相关责任单位“对症下药”，高效完成了整改。据了解，从5月上旬至今，该社区已发放8份《问题告知书》，所提出的问题均得到了及时整改。

记者了解到，在梅州市和梅江区创文办支持指导下，江南街道近期针对创文网格点出现需要相应职能部门协调配合处理的问题，通过发放《问题告知书》，及时告知考察点所在单位和相关职能部门进行协同整改，取得了一定成效。下一步，各创文网格员还将对前期检查单位进行复查，督促问题点位整改真正落实到位。（记者王玉婷 通讯员郭志科）